Was ist ein Buying Center?

Der Begriff “Buying Center” (BC) beschreibt ein Entscheidungsgremium bestehend aus allen am Kaufprozess beteiligten Personen. Es handelt sich um sog. Decision Making Unit (DMU) und wird häufig im B2B-Marketing verwendet. Aber auch im Konsumenten-Marketing gibt es Buying Center, z.B. Familien. Ziel ist es, alle am Entscheidungsprozess beteiligten Personen und ihre Rollen in einem Unternehmen zu identifizieren, um diese in jeder Phase im Kaufprozess mit den richtigen Informationen zu versorgen.